FAQ


Vos traitements sont-ils reconnus par les assurances?
Oui les massages sont remboursés par assurance si vous avez une assurance santé complémentaire avec l'un des partenaires du groupe ASCA, vérifiez auprès de votre assureur combien de traitements sont autorisés par an. Nous sommes acreditée pour le Massage Classique, Shiatsu Reflexologie et Hatha Yoga avec ASCA, Hatha yoga et e massage Classique avec RME.
Liste ASCA www.asca.ch/dc.aspx?content=assureurs_conventionnes
Liste RME www.rme.ch/enregistrement/assureurs.las
Première visite
La clinique est située a1 rue des Vollandes. Il est  recommandé d'arriver 5 minutes avant l'heure de votre rendez-vous pour vous permettre de vous détendre, d'utiliser les installations et de vous installer confortablement dans le salle où votre thérapeute va vous rencontrer. S'il vous plaît comprenez que si vous êtes en retard, nous serons incapables de prolonger le temps de traitement car il y a d'autres clients après vous. Les frais resterons les même.

 

Règles de replanification et d'annulation
Nous comprenons qu'il y a des situations qui vous pousse à annuler vôtre rendez-vous. Il est désirable que vous nous informez 24 heures avant. Ceci permettra à un autre client de programmer un rendez-vous à vôtre place. Quand vous ne nous informez pas 24 heures avant nous sommes incapable d'offrir ce créneau horaire à d'autre clients. Les rendez-vous qui n'ont pas été annulé 24 heures avant feront l'objet du frais complet.

Nous comprenons qu'il y a des situations inévitables qui vous empêche d’annuler vôtre rendez-vous à temps. Dans ce contexte, les frais peuvent être dispensés si vous présentez un certificat médical.

Que puis-je attendre de mon rendez-vous?
Un traitement complètement professionnel par un thérapeute hautement qualifié avec plus de 10 ans d'expérience. Après avoir vu votre thérapeute à la réception, vous allez le suivre jusqu'à la salle de traitement où vous discuterez de votre formulaire d'admission que vous avez rempli en ligne. C'est le moment de parler de vos problèmes de santé, des blessures récentes et de poser des questions sur le traitement. Le therapeute vous laissera seul le temps de vous déshabiller. Il frappera la porte avant de mettre pieds dans la salle et s'assurer que vous êtes à l'aise. Au cours du traitement, il vous sera demandé de donner votre avis sur la pression, la température ambiante, etc. Merci de nous faire savoir si vous avez besoin de changements. Après le traitement, le thérapeute vous laissera une fois encore, seul pour vous s’habiller. La dernière partie du traitement est la prescription d'exercices pour la suivi de vôtre  rendez-vous et de discuter d'un plan de traitement, y compris votre prochaine visite et vos objectifs de traitement.

À quel point dois-je me déshabiller ?
Cette question est posée la plupart du temps et la réponse est, ce qui vous convient le mieux. Il y a des femmes qui gardent leur sous-vêtements et enlèvent leur soutien-gorge, d'autres gardent les deux et d'autre enlève les deux, et il en va de même pour les hommes, certains gardent les sous-vêtements et d'autres rien. L'huile utilisée est complètement dispersable dans l'eau, donc ne vous faites aucun souci. Le thérapeute vous fera draper correctement à tout moment en exposant uniquement la partie qui est à traiter.

Combien de fois dois-je me faire masser ?
Cela dépend de comment vous vous sentez et de ce qui se passe dans votre vie. D'habitude, il faut 4 à 5 traitements pour traiter un problème chronique. Ces problèmes ne se sont pas traiter du jour au lendemain et il faut donc travailler pour libérer des couches plus profondes, faire des étirements correctifs, etc. mais ne vous inquiétez pas, vous commencerez à vous sentir mieux après la première séance et ensemble, nous établirons un plan d'action. Dans ces cas, nous débutons avec 3 sessions hebdomadaires après lesquelles nous réévaluons la fréquence et les améliorations. Pour les questions liées au maladies physiques aiguës, 2 à 4 traitements se terminent peut-être en l'espace de deux semaines, puis un programme à long terme commence. La plupart des gens ont un traitement régulier hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle. Les bienfaits prendront place durant  les massages réguliers pas plus de 3 semaines d'intervalle. Des études récentes ont prouvé que le massage préventif est également plus rentable car il réduit les blessures aiguës qui nécessitent de nombreux traitements pour se rétablir et permet également un meilleur style de vie sans douleur.

Paiement?
La clinique ne dispose pas de moyens de paiement par carte . Nous n'acceptons que les espèces ou TWINT.

Réservations, quand et comment ?
Votre traitement initial peut être réservé soit par courrier électronique, par SMS ou en ligne, après quoi vous recevrez un formulaire d'accueil par email. Il est important de remplir ce formulaire avant votre rendez-vous pour informer votre thérapeute de vôtre santé physique et de vos objectifs de traitement. Cela  augmente également la durée de traitement, ce qui vous procure plus de temps pour la thérapie. Après votre traitement est le meilleur moment pour re-réserver vu que vous serez en mesure de choisir vos heures préférées plutôt que de risquer de manquer une place lors d’un appel à la dernière minute. C'est aussi un moyen actif de commencer par vous occuper de votre santé.

Lilla Iacopini Massage Therapy

1 rue des Vollandes Eaux Vives Genève 1207

Tel: 078 722 87 32          

email: lillajacopini@hotmail.com

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